Minhelse.no Online kontakt med helsepersonell
   StartsidenLogg innHjelp  











Brukeravtale
 
MINHELSE.NO MÅ IKKE BRUKES VED AKUTTE TILFELLER. KONTAKT DA LEGE PÅ ANNEN MÅTE ELLER RING NØDNUMMER 113.

 
Brukeravtalens innhold:

I. GENERELT

Minhelse.no gir pasienter og behandlere muligheten til å kommunisere sikkert via Internett på samme måte som e-mail. Ved å ta i bruk Minhelse.no samtykker du, som pasient, i elektronisk informasjonsutveksling med din behandler og er klar over de trusler for eksponering av sensitive helsedata dette kan medføre.


II. BRUK AV DINE OPPLYSNINGER:
  1. Ved å ta Minhelse.no i bruk, samtykker du i elektronisk informasjonsutveksling med min behandler.
  2. Opplysningene du sender fra disse sidene blir kryptert, dvs gjort uleselig for alle andre enn den rette mottakeren.
  3. Opplysningene du gir fra deg er bare tilgjengelig for det rette personellet ved behandlingsinstitusjonen du sender opplysningene til. Videre brukes opplysningene kun til behandling av forespørselen.
  4. Visma Unique AS er ikke ansvarlig for at behandler oppbevarer eller bruker dine opplysninger på en sikker måte.

III. BRUK AV INTERNETTJENESTENE
  1. For å benytte disse tjenestene må du være registrert som pasient hos behandler eller ha en annen avtale med behandler
  2. Systemet må kun brukes av pasienter som kjenner behandler og som behandler kjenner godt. (Med unntak for timebestilling)
  3. Henvendelser som ikke tilfredsstiller disse kravene blir ikke besvart
  4. Behandler må ha tilstrekkelige opplysninger om deg i journalen for å kunne svare på henvendelser
  5. Pasientkonto er et supplement til tradisjonell konsultasjon. Pasientkonto må ikke brukes i akutte tilfeller eller i tilfeller du føler deg usikker på hastegrad eller alvorlighet.
  6. Misbruk vil bli straffeforfulgt

IV. DATASIKKERHET

Minhelse.no er bygget på en sikker meldingsplattform. Alle meldinger som sendes mellom behandler og pasient lagres på en meldingstjener inntil de blir slettet av brukeren. Alle meldinger som sendes blir kryptert, det vil si gjort uleselig for uvedkommende. Alle meldinger som lagres på servere på Internett er kryptert.


V. DINE FORPLIKTELSER

Du er selv ansvarlig for å oppbevare brukernavn og passord på en sikker måte. Du er selv ansvarlig for å bevare konfidensialitet på din egen pasientkonto. Du er selv ansvarlig for å enhver aktivitet på din egen pasientkonto. Du er forpliktet til å varsle Visma Unique AS umiddelbart dersom du mistenker at din pasientkonto har blitt misbrukt. Visma Unique er ikke ansvarlig for eventuelle tap som måtte oppstå som følge av at noen bruker din pasientkonto med eller uten ditt samtykke. Du er ansvarlig for å gi fra deg så korrekte og riktige opplysninger som mulig.


VI. SIKKERHETSTIPS
  1. Avslutt nettleseren etter at du ferdig
  2. Passord og brukernavn: Ta godt vare på passord og brukernavn. Oppbevar disse adskilt og på et trygt sted. Ingen som ber om det skal få passordet ditt.
  3. Virus: Virus og annen programvare som lastes ned fra Internett kan potensielt snappe opp informasjonen du skriver i nettleseren. Bruk antivirus- og antispywareprogramvare for å minimere denne risikoen.
  4. Hold operativsystemet ditt oppdatert, for eksempel Windows Update.
  5. Key ghosting: Det finnes små enheter som kan kobles til tastaturet for å registrere tastetrykk. På denne måten kan en uvedkommende snappe opp informasjon du skriver. Forviss deg om at du benytter en datamaskin som er sikker.
  6. Sletting av meldinger: Opprett egne rutiner for når du sletter meldinger. Eksempelvis etter at du har lest en melding, så sletter du den med det samme.
  7. Tegn på sikkerhetsbrudd: Dersom du oppdager sikkerhetsfeil eller har mistanke om sikkerhetsbrudd skal du kontakte Visma Unique AS snarest på dette skjemaet

 



2009 © Visma Unique AS. Med enerett.